Program ISO 9000 di suatu perusahaan direncanakan untuk memenuhi suatu target yang ditentukan. Program ISO 9000 dapat disebabkan oleh dua faktor sebagai berikut:
- Faktor Eksternal, yaitu: pengaruh globalisasi, permintaan konsumen, tuntutan pasar, dan peraturan.
- Faktor Internal, yaitu: kesadaran akan kebutuhan, efisiensi, peningkatan budaya perusahaan tentang mutu, dan peningkatan produktifitas.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar