Cara Mempertahankan Pelanggan

Adapun cara yang dapat dilakukan oleh suatu perusahaan dalam rangka mempertahankan pelanggan adalah sebagai berikut:

• Handal (Reliable).
• Terpercaya (Credible).
• Memikat (Attractive).
• Bertanggung jawab (Responsible).
• Penuh perhatian (Emphatic).