Alat yang digunakan untuk melakukan pengendalian mutu adalah sebagai berikut:
- Formulir pengumpulan data ; berguna untuk mengumpulkan data secara sistematik dan memperoleh gambaran fakta yang jelas.
- Affinity diagram (diagram hubungan) ; berguna untuk mengatur kedalam kelompok sejumlah besar pemikiran, pendapat atau kekuatiran tentang sebuah topik tertentu.
- Benchmarking ; berguna untuk membandingkan suatu proses terhadap yang telah diakui sebagai penunjang untuk menentukan kesempatan peningkatan mutu.
- Brainstorming (pengumpulan pendapat) ; berguna untuk mempertimbangkan pemecahan yang mungkin terhadap masalah dan kesempatan potensial peningkatan mutu.
- Diagram sebab akibat ; berguna untuk menganalisis dan mengkomunikasikan hubungan diagram sebab akibat serta memudahkan pemecahan masalah sejak gejala sampai penyebab dan pemecahannya.
- Bagan alir ; berguna untuk menyatakan proses yang ada serta mendesain proses baru.
- Diagram pohon (tree diagram) ; berguna untuk menunjukkan hubungan antartopik dan komponen.
- Peta kendali (control chart) ; berguna untuk mengevaluasi stabilitas proses, dan menentukan kapan proses perlu disesuaikan serta mengkonfirmasikan suatu proses perbaikan.
- Histogram ; berguna untuk menunjukkan pola variasi dari data dan menyampaikan informasi secara visual tentang kejadian proses serta membuat keputusan usaha perbaikan.
- Diagram pareto ; berguna untuk menunjukkan dalam urutan kepentingan, kontribusi serta menata urutan kesempatan melakukan peningkatan.
- Diagram sebar (scatter diagram) ; berguna untuk menemukan dan mengkonfirmasi hubungan antara dua kumpulan data yang berhubungan dan mengkonfirmasikan hubungan yang diduga antara dua kumpulan data yang berhubungan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar