Pelanggan sebagai pemakai produk perlu diberi perlindungan tentang jaminan mutu, agar pelanggan tidak ada keraguan dalam menggunakannya. Adapun jaminan yang dapat diberikan perusahaan dapat dalam bentuk sertifikasi seperti berikut ini:
- Sertifikasi Hasil Uji ; Produk yang memenuhi persyaratan dapat dilakukan pembuktian melalui pembuktian di laboratorium.
- Sertifikasi Sistem Mutu ; Perusahaan memiliki sistem jaminan mutu terhadap produk yang dihasilkan.
- Sertifikasi Produk ; Sertifikasi produk diperlukan untuk memberikan jaminan mutu kepada pelanggan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar